Make Better Decisions, Faster

Let's grow with our solution

Helpdesk & Ticketing ERP Software

Berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda dengan memudahkan tugas administrasi back-end menggunakan Sistem Help Desk & Ticketing dari clickERP.
Ya, Saya Tertarik!
Ya, Saya Tertarik!
ERP Helpdesk & Ticketing Feature

Fitur Software ERP Help Desk & Ticketing

Pilih dan sesuaikan kebutuhan sistem dengan jenis perusahaan Anda

Ticket Tracking Prioritization
Bedakan prioritas tiket berdasarkan tingkat urgensi dan delegasikan tiket ke agen yang tepat.
Call & Email Management
Tiap email dan telepon pelanggan akan dicatat di tiket untuk kemudahan pelacakan secara real-time.
Team & Agent Management
Tentukan tugas tiap tim dan agen sehingga jika ada tiket masuk maka akan langsung tertuju pada agen yang tepat.
Ticket Portal
Mudahkan pelanggan untuk mengirimkan tiket dan memantau perkembangan penyelesaian tiket.
Live Chat Support
Berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan melalui interaksi langsung antara admin dan pelanggan.
In-Depth Reporting
Buat laporan penyelesaian tiket, performa tim, dan isu yang muncul dengan mudah melalui fitur reporting.
ERP Helpdesk & Ticketing Benefit

Manfaat Software ERP Help Desk & Ticketing

Sistem ERP kami terdiri dari berbagai solusi kelas enterprise yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap perusahaan engineering.

Help desk & ticketing software membuat semua panggilan, email, dan tiket yang datang dapat dikelola secara otomatis dalam satu platform.

Berikan tim support Anda Service Level Agreements terkait waktu penanganan tiket, cara menangani komplain, dan lain-lain-lain.

Delegasikan tiket pelanggan ke staf yang tersedia dan kompeten untuk dianalisis dan ditangani, dengan mudah langsung melalui sistem.

Dapatkan notifikasi otomatis melalui help desk & ticketing software untuk tiket aktif, belum direspon atau belum selesai secara otomatis.

ERP Integration Module

Integrasi Software ERP Help Desk & Ticketing

Pilih dan sesuaikan kebutuhan sistem dengan jenis perusahaan Anda

Sistem
Manajemen Reservasi
Integrasikan dengan Booking System untuk memudahkan customer Anda mereservasi jadwal inspeksi dengan engineer atau teknisi Anda.
Selengkapnya
Sistem
Manajemen Call Center
Tingkatkan kinerja call center Anda dan optimalkan kebijakan Service Level Agreement dengan Sistem Manajemen Call Center.
Selengkapnya
Sistem
CRM-Leads
Masukkan detail klien/pelanggan yang pernah membutuhkan layanan Help Desk Anda ke dalam Sistem CRM-Leads untuk dikirimi promosi/campaign produk atau servis Anda.
Selengkapnya
Sistem
Manajemen Reparasi
Koneksikan dengan Sistem Manajemen Reparasi untuk memudahkan Anda menjadwalkan perbaikan dan menugaskan tim untuk datang ke tempat customer.
Selengkapnya
Special offer

Dapatkan Software Helpdesk & Ticketing Terbaik Untuk Perusahaan Anda

Hubungi kami segera untuk mendapatkan penawaran spesial dan informasi lengkap tentang produk.

Hubungi Kami
Rizki Maulana
"Terimakasih clickERP sudah membantu perusahaan saya. Sekarang sistem penjualan perusahaan saya (minimarket) menjadi lebih mudah dan cepat."
Rizki Maulana
Jakarta, Jawa Barat
Rahman Saputra
"Hebat! Saya bisa menjalankan bisnis dengan mudah dan data yang dihasilkan sangat akurat untuk perusahaan jasa saya. Terimakasih clickERP."
Rahman Saputra
Semarang, Jawa Tengah
Mahmudin
"Terimakasih banyak clickERP sudah menciptakan aplikasi serbaguna untuk manajemen karyawan diperusahaan kami."
Mahmudin
Purwokerto, Jawa Tengah
Anisa Maelani
"Aplikasinya luar biasa, sesuai dengan kebutuhan saya, terimakasih sudah membantu saya membuatkan aplikasi e-learning dengan cepat."
Anisa Maelani
Sleman, Yogyakarta
Refa Ramadan
"Keren, harga sangat wort it untuk membuat aplikasi kasir. Terimakasih banyak clickERP sudah membantu saya."
Refa Ramadan
Bekasi, Jawa Barat
clickERP Portfolio

Bergabung & Berkembang Dengan Software ERP Terbaik

250+
Perusahaan sudah menggunakan Software ERP.
10.000+
Karyawan sudah merasakan mudahnya memakai Software ERP.
1000+
Berbagai bentuk laporan dibuat dengan Software ERP.
Hubungi Kami
What Makes Us Different

Apa yang Membuat Kami Berbeda

Unlimited User
Software kami dapat digunakan oleh banyak pengguna dalam satu perusahaan yang sama tanpa adanya biaya tambahan.
Best Business Practices
Kami melakukan praktik terbaik untuk memastikan kelancaran penerapan sistem demi kepuasan pelanggan atas produk kami.
Innovative Development
Kami terus berinovasi dan juga menambah produk baru sehingga kami bisa hadir untuk melayani kebutuhan lebih banyak industri.
Professional Experts
Kami terdiri dari tim ahli bisnis dan teknologi yang sangat berdedikasi untuk memberikan dukungan penuh kepada Anda.
Customizable and Configurable
Kami menawarkan solusi yang dapat dikonfigurasi sesuai dengan struktur, jenis, kebutuhan, dan tujuan perusahaan Anda.
Featured Client

Partner clickERP

Memberikan solusi yang tepat untuk klien adalah fokus dan prioritas kami.
clickERP FAQs

Pertanyaan Umum Tentang Solusi Software Kami.

Kami menyediakan berbagai jenis dukungan untuk Anda, mulai dari layanan konsultasi, pembuatan blue print, training dan fasilitas panduaan penggunaan software, hal tesebut dilakukan untuk memastikan kelancaran software Anda.

Kami menawarkan solusi lengkap dan telah dirancang untuk 15 industri. Sistem ERP kami menawarkan lisensi pengguna tanpa batas, sehingga dapat digunakan oleh banyak pengguna dan tanpa biaya tambahan.

Kami menyediakan software yang siap pakai dan terus ditingkatkan oleh tim developer kami. Dan, software kami juga dapat dirancang sesuai dengan kebutuhan unik setiap klien kami.

Bisa, software kami memiliki versi mobile, sehingga akan membantu Anda menjalankan bisnis lebih baik. Aplikasi mobile kami mencakup beberapa fungsi, tergantung pada modul yang Anda gunakan.

ClickERP merupakan software berbasis website yang bisa dijalankan dengan internet di perangkat seluler apa pun dan juga melalui web browser apa pun.

Kami menggunakan sistem manajemen database PostgreSQL, sistem tersebut dapat menjamin keamanan dan kinerja data yang bisa diskalakan untuk banyak pengguna secara bersamaan.

Kami menggunakan bahasa pemograman Python, bahasa tersebut merupakan salah satu bahasa pemrograman paling populer, kami menggunakan Python untuk pengembangan software kami.

Contact Us

Dapatkan Akses Demo Software Secara Gratis!

Raih efisiensi terbaik untuk pengelolaan bisnis Anda dengan
software manajemen bisnis dari clickERP.

    Subscribe clickERP

    Langganan clickERP Sekarang

    Dapatkan informasi seputar promo dan event produk terbaru kami secara gratis!